Question 1

NaruVon와 ChatGPT는 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

ChatGPT는 범용 채팅 도구입니다. NaruVon은 경영 데이터 분석에 특화된 B2B 플랫폼으로, GPT를 포함해 Claude, Gemini의 결과를 동시에 비교하고 선택하는 AI 경연 기능이 핵심입니다. 시스템 연동(2ez Server)까지 하나의 생태계로 연결됩니다.

Question 2

개발자 없이도 도입할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. NaruVon은 웹에서 가입 후 바로 사용 가능하며, 2ez Server는 DB READ ONLY 계정만 있으면 드래그앤드롭 UI로 인터페이스를 구성할 수 있어 개발자 없이도 운영이 가능합니다.

Question 3

데이터 보안은 어떻게 보장되나요?

Accepted Answer

NaruVon은 개인정보 자동 마스킹으로 민감 정보가 AI에게 전달되기 전에 필터링됩니다. 채널 단위로 어떤 데이터를 보낼지 관리자가 직접 제어하며, AES-256 암호화와 TLS 1.3 전송 보안, 전체 감사 로그를 제공합니다.

Question 4

2ez Server는 어떤 DB에 연결할 수 있나요?

Accepted Answer

현재 Oracle, MS SQL Server, MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SAP HANA DB를 지원합니다. DB에 READ ONLY 계정만 부여하면 됩니다. 스키마 탐색과 AI 쿼리 자동 생성으로 별도 SQL 작성 없이 인터페이스를 구성할 수 있습니다.

Question 5

Free 플랜의 제한은 무엇인가요?

Accepted Answer

Free 플랜은 월 200 크레딧(약 20회 분석)이 제공되며, AI 경합 미리보기는 월 4회 사용 가능합니다. 사용자 수, 프로젝트, 채널에는 제한이 없습니다. AI 경연(여러 AI 동시 비교) 기능은 모든 플랜에서 무료로 제공됩니다.

Question 6

엔터프라이즈 도입에는 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

SaaS 방식은 계약 후 수일 내 운영 시작이 가능합니다. 규모와 요구사항에 따라 전담 구축 지원 팀이 함께합니다.

Question 7

SI 파트너로 등록하려면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

파트너 문의를 통해 기본 교육 일정을 안내받으세요. 교육 수료 후 Bronze 등급으로 시작하며, 레퍼런스가 쌓이면 Silver → Gold → Platinum으로 자동 승급됩니다.

Question 8

현재 사용 중인 ERP와 연동이 가능한가요?

Accepted Answer

네. NaruVon은 국내외 각종 ERP와 연동을 지원합니다. 2ez Server를 활용하면 DB READ ONLY 계정만으로 연동 인터페이스를 구성할 수 있습니다.

Question 9

요금제를 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 언제든 플랜 변경이 가능합니다. 업그레이드는 즉시 적용되며, 다운그레이드는 현재 결제 주기 종료 후 적용됩니다. 데이터와 분석 이력은 플랜 변경 후에도 보존됩니다.

Question 10

분석 결과는 어디에 저장되고, 내보낼 수 있나요?

Accepted Answer

분석 결과는 NaruVon 내부 데이터베이스에 저장되며, PDF 보고서 내보내기와 Excel 데이터 다운로드를 지원합니다. Business 플랜 이상에서는 정기 보고서 자동 생성(이메일 발송 포함)도 설정할 수 있습니다.